Términos y Condiciones
Ultima fecha de actualización: 15 de diciembre de 2020
Estos Términos y Condiciones de Uso serán aplicables, a todas las marcas, los productos y los servicios de KidsDoctor Costa Rica que no disponen de términos y condiciones de uso independiente. Estos Términos de Uso se limitan solamente a KidsDoctor Costa Rica y sus Servicios. KidsDoctor Costa Rica no controla y no puede controlar y/o garantizar los Términos de Uso o la Política de Privacidad de terceros, incluyendo proveedores y/o compañías a las que pueda tener acceso a través de nuestros Servicio.
Se informa al Usuario de que en el caso de que incumpla el contenido de los presentes términos de uso y condiciones, de la Política de Privacidad o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares establecidos en los Servicios, KidsDoctor Costa Rica se reserva el derecho a limitar, suspender, interrumpir o terminar su acceso a los Servicios. Asimismo, KidsDoctor Costa Rica se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto que sospeche razonablemente, que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos y condiciones antes citados. Finalmente, ponemos en conocimiento del Usuario que KidsDoctor Costa Rica se reserva en todo momento, la facultad de decidir sobre la continuidad de los Servicios que presta, por lo que es decisión de KidsDoctor Costa Rica mantener o finalizar los Servicios.
Algunos de nuestros Servicios permiten subir, enviar, almacenar o recibir contenido. Si lo hace, seguirá siendo el titular de los derechos de propiedad intelectual y/o personal que tenga sobre ese contenido. No obstante, en algunas ocasiones KidsDoctor Costa Rica, sus directores, colaboradores y/o, socios podrán usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear, comunicar, ejecutar o mostrar dicho contenido siempre y cuando se cuente con su consentimiento. Asegúrese de tener los derechos necesarios sobre cualquier contenido que envíe a nuestros Servicios, en caso de utilizar información incompleta o que no le pertenece se hará bajo su total responsabilidad, por lo que KidsDoctor Costa Rica no se hace responsable por la información que el Usuario decida incluir y/o cualquier uso que se le dé.
Para obtener más información sobre cómo KidsDoctor Costa Rica usa o almacena su información, consulte la Políticas de Privacidad.
1. Pago: El Usuario deberá pagar el Servicio por adelantado. El Usuario es responsable de proveer la información de pago de manera completa, actualizada y exacta. La factura se enviará automáticamente, una vez recibido el pago, al correo electrónico que el Usuario indique.
2. Impuestos: Los honorarios de KidsDoctor Costa Rica ya incluyen el IVA.
En este sentido, si el Usuario participara en secciones que le permitan incluir opiniones o datos como blog, preguntas, comentarios, sugerencias o similares, esta información será pública para todos los Usuarios de los Servicios y, en consecuencia, será tratada como no-confidencial y KidsDoctor Costa Rica, no tendrá obligación de ningún tipo con respecto a dicha información y es libre de reproducir, utilizar, mostrar y distribuir la citada información a terceros sin limitaciones. Del mismo modo el Usuario será responsable de cualquier comentario, divulgación, ofensa, injuria o calumnia que realice, liberando a KidsDoctor Costa Rica de cualquier responsabilidad que se derive de su comentario, publicación y/o actuar.
En el supuesto de que el Usuario considere que existen en los Sitios Enlazados contenidos ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inadecuados, podrá ponerlo en conocimiento de KidsDoctor Costa Rica a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@kidsdoctorcostarica.com. No obstante, dicha comunicación en ningún caso conllevará la obligación de KidsDoctor Costa Rica de retirar el correspondiente enlace, ni supone necesariamente el conocimiento efectivo de KidsDoctor Costa Rica de la ilicitud de los contenidos del Sitio Enlazados, a los efectos de lo previsto en la normativa vigente.
KidsDoctor Costa Rica no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. KidsDoctor Costa Rica no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido en la interacción y uso con los Servicios.
KidsDoctor Costa Rica únicamente será responsable hasta el monto señalado en el punto 13 del presente documento de los daños causados por el uso y funcionalidad de los Servicios, cuando dichos daños sean directamente causados por dolo o negligencia grave de KidsDoctor Costa Rica, y no hubiera mediado negligencia por parte del Usuario tal como pero no limitado a: brindar y/o compartir información personal sensible.
Los datos personales que recopilamos de usted, en adelante identificado como El Usuario, a través de medios electrónicos, físicos o por vía telefónica, de manera verbal y/o escrita, los utilizaremos para los siguientes fines necesarios:
En caso de conflicto entre estas condiciones y las condiciones adicionales, estas condiciones prevalecerán sobre las condiciones adicionales. Estas condiciones rigen la relación entre KidsDoctor Costa Rica y el Usuario, y no generan ningún derecho del que pueda ser beneficiario un tercero.
Si no cumple estas condiciones y KidsDoctor Costa Rica no toma ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá que KidsDoctor Costa Rica renuncia a los derechos de los que pueda disponer o llevar a cabo en el futuro.
La ilegalidad, ineficacia, invalidez o nulidad de una o varias de las estipulaciones del presente documento, declaradas por autoridad competente, no afectarán la validez, eficacia o legalidad de las restantes estipulaciones.
Cualquier litigio que se derive de estas condiciones o de los Servicios o que esté relacionado con los mismos, se regirá por las leyes de la República de Costa Rica, sometiéndose las partes a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales del Primer Circuito Judicial de San José, Costa Rica, asumiendo a su vez cualquier gasto, honorario o costo en el que debe incurrir KidsDoctor Costa Rica para estos efectos. Si tienen cualquier problema, preguntas o ideas, por favor contacte a KidsDoctor Costa Rica como se indica a continuación:
Centro de Atención al Cliente
Correo: info@kidsdoctorcostarica.com
Teléfono: +(506) 8675-6000
Costa Rica, San José, Cantón Moravia, Distrito San Vicente.
Los servicios en adelante denominados los "Servicios" se proporcionan a través de Asesorías Técnicas y Profesionales ATEPROSA S.A. en adelante denominada "KidsDoctor Costa Rica", o cualquiera de sus empresas subsidiarias que formen parte del mismo grupo de interés económico. El uso de nuestros Servicios implica la aceptación de estas condiciones. Por favor, lea y revise atentamente los Términos y Condiciones de uso y nuestra Política de Privacidad antes de utilizar cualquier Servicio de KidsDoctor Costa Rica. De no estar de acuerdo con estas condiciones, por favor no continúe con utilizando nuestros Servicios. KidsDoctor Costa Rica brinda distintos Servicios a personas físicas y/o jurídicas, en adelante denominadas “Usuario”, por Usuario deberá entenderse cualquier persona que emplea los servicios de KidsDoctor Costa Rica.
1. Aceptación
Las presentes condiciones regulan el acceso o uso que los Usuarios hagan a Servicios que KidsDoctor Costa Rica pone a disposición. Al utilizar los Servicios, usted acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los Términos y Condiciones de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. KidsDoctor Costa Rica se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones de Uso cuando lo estime necesario. Por lo tanto, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Servicio, ya que estos pueden sufrir modificaciones. Puede ver la versión vigente de estos términos en cualquier momento a través del hipervínculo en el pie de cada página en este Servicio.Estos Términos y Condiciones de Uso serán aplicables, a todas las marcas, los productos y los servicios de KidsDoctor Costa Rica que no disponen de términos y condiciones de uso independiente. Estos Términos de Uso se limitan solamente a KidsDoctor Costa Rica y sus Servicios. KidsDoctor Costa Rica no controla y no puede controlar y/o garantizar los Términos de Uso o la Política de Privacidad de terceros, incluyendo proveedores y/o compañías a las que pueda tener acceso a través de nuestros Servicio.
2. Condiciones de uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a no usar los Servicios con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de KidsDoctor Costa Rica o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar cualquier Servicio, realizar ingeniería inversa o que impidiera de cualquier forma la normal utilización y funcionamiento del mismo.Se informa al Usuario de que en el caso de que incumpla el contenido de los presentes términos de uso y condiciones, de la Política de Privacidad o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares establecidos en los Servicios, KidsDoctor Costa Rica se reserva el derecho a limitar, suspender, interrumpir o terminar su acceso a los Servicios. Asimismo, KidsDoctor Costa Rica se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto que sospeche razonablemente, que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos y condiciones antes citados. Finalmente, ponemos en conocimiento del Usuario que KidsDoctor Costa Rica se reserva en todo momento, la facultad de decidir sobre la continuidad de los Servicios que presta, por lo que es decisión de KidsDoctor Costa Rica mantener o finalizar los Servicios.
3. Protección de la privacidad y de los derechos de autor
Las Políticas de Privacidad de KidsDoctor Costa Rica explican el tratamiento de los datos personales y la protección de la privacidad al usar nuestros Servicios. Si utiliza nuestros Servicios, acepta que KidsDoctor Costa Rica use dichos datos de conformidad con sus Políticas de Privacidad.4. Servicios
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5. Términos de pago
Esta cláusula aplica solamente para médicos y Usuarios que contratan un Servicio de KidsDoctor Costa Rica1. Pago: El Usuario deberá pagar el Servicio por adelantado. El Usuario es responsable de proveer la información de pago de manera completa, actualizada y exacta. La factura se enviará automáticamente, una vez recibido el pago, al correo electrónico que el Usuario indique.
2. Impuestos: Los honorarios de KidsDoctor Costa Rica ya incluyen el IVA.
6. Información facilitada por el Usuario
El Usuario es responsable de la veracidad, actualización, y exactitud de la información que nos proporcione al utilizar los Servicios. Los datos que introduzca y el uso de los Servicios serán tratados de forma confidencial y en muchas ocasiones sólo serán conocidos por el Usuario, salvo que los mismos se deriven de una naturaleza comercial, o hayan sido subidos o publicados en páginas o lugares a los cuales terceras personas tienen acceso, tales como blogs, comentarios, calificaciones, entre otros, conocidas como públicas, o usted mismo nos haya solicitado publicarlos.En este sentido, si el Usuario participara en secciones que le permitan incluir opiniones o datos como blog, preguntas, comentarios, sugerencias o similares, esta información será pública para todos los Usuarios de los Servicios y, en consecuencia, será tratada como no-confidencial y KidsDoctor Costa Rica, no tendrá obligación de ningún tipo con respecto a dicha información y es libre de reproducir, utilizar, mostrar y distribuir la citada información a terceros sin limitaciones. Del mismo modo el Usuario será responsable de cualquier comentario, divulgación, ofensa, injuria o calumnia que realice, liberando a KidsDoctor Costa Rica de cualquier responsabilidad que se derive de su comentario, publicación y/o actuar.
7. Política de enlaces ("Links")
A fin de ayudarle a encontrar información adicional, hemos incluido diversos dispositivos técnicos de enlaces que permiten al Usuario acceder a otras webs en adelante denominados los "Sitios Enlazados". Sin embargo, KidsDoctor Costa Rica no será responsable de los Servicios y contenidos facilitados a través de los Sitios Enlazados. En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados significará recomendación, promoción, identificación o conformidad de KidsDoctor Costa Rica con las manifestaciones, contenidos o Servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, KidsDoctor Costa Rica no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.En el supuesto de que el Usuario considere que existen en los Sitios Enlazados contenidos ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inadecuados, podrá ponerlo en conocimiento de KidsDoctor Costa Rica a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@kidsdoctorcostarica.com. No obstante, dicha comunicación en ningún caso conllevará la obligación de KidsDoctor Costa Rica de retirar el correspondiente enlace, ni supone necesariamente el conocimiento efectivo de KidsDoctor Costa Rica de la ilicitud de los contenidos del Sitio Enlazados, a los efectos de lo previsto en la normativa vigente.
8. Información privada proporcionada
Por favor revise la Política de Privacidad con respecto a la información privada que usted pueda enviar a KidsDoctor Costa Rica y el manejo de la misma. Se entiende que usted acepta los presentes términos y condiciones, así como la política de privacidad con el sólo uso del Servicio.9. Responsabilidades del Usuario
El Usuario es responsable por la decisión de usar los Servicios de KidsDoctor Costa Rica y brindar información necesaria del paciente para poder ser atendido. Asimismo, es su responsabilidad mantener su información real, completa, actualizada y veraz en todo momento, liberando a KidsDoctor Costa Rica que cualquier responsabilidad que se derive de este hecho u omisión en su actuar.10. Información Personal y Confidencial
El Usuario es responsable de determinar qué tipo de información personal y/o confidencial quiere proporcionar. KidsDoctor Costa Rica no se hace responsable por la información personal y/o confidencial que el Usuario somete a las otras partes o cualquier tercero, incluyendo pero no limitado a los proveedores y/o anunciantes dentro de los Servicios.11. Recolección y tratamiento de datos personales
Los datos personales serán suministrados a KidsDoctor Costa Rica por parte del Usuario. KidsDoctor Costa Rica no transferirá a terceros los datos personales bajo ninguna forma, salvo que haya obtenido su consentimiento o cuando así lo exija la ley. Sin embargo, podrá utilizar los datos de carácter personal para fines internos, incluyendo auditorías, análisis de datos e investigaciones, con el fin de mejorar los servicios y comunicaciones a usuarios de KidsDoctor Costa Rica. No obstante, dicho uso será disociado.12. Uso de Servicios y el Sitio Web
El Usuario deberá usar los Servicios de manera legal. Ningún Usuario debe acceder o utilizar los Servicios para reunir información para usos no personales, incluyendo pero no limitado a otras empresas.13. Limitación de responsabilidad y obligación
A pesar de todas las exenciones de responsabilidad en virtud del presente documento, la única y exclusiva solución para cualquier disputa con KidsDoctor Costa Rica prestación del Servicio. En ningún caso KidsDoctor Costa Rica será responsable ante el Usuario de una cantidad en exceso de CRC 25,000.00 (Veinticinco mil colones con 00/100) para todas las reclamaciones y demandas de cualquier naturaleza, tipo y/o extensión, ya sea real o contingente, directa, y punitiva, incluyendo honorarios y costos de abogados. Además, en ningún caso KidsDoctor Costa Rica será responsable por cualquier pérdida, gastos, viajes, gastos de alojamiento, lesiones, agravaciones de condiciones físicas y mentales, muerte, pérdida de información, daño a la imagen, y cualquier otro hecho causado en parte o en su totalidad por una falla de un Proveedor o del Servicio brindado por KidsDoctor Costa Rica.14. Responsabilidad de KidsDoctor Costa Rica
El Usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hacen que no sean seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el disponer de sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como de parches de seguridad actualizados en los correspondientes navegadores. Para más información puede acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades.KidsDoctor Costa Rica no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. KidsDoctor Costa Rica no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido en la interacción y uso con los Servicios.
KidsDoctor Costa Rica únicamente será responsable hasta el monto señalado en el punto 13 del presente documento de los daños causados por el uso y funcionalidad de los Servicios, cuando dichos daños sean directamente causados por dolo o negligencia grave de KidsDoctor Costa Rica, y no hubiera mediado negligencia por parte del Usuario tal como pero no limitado a: brindar y/o compartir información personal sensible.
15. Consentimiento informado
KidsDoctor Costa Rica, de conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus datos Personales, Ley 8968 y su Reglamento en adelante identificados como "la Ley", le informamos de la existencia de la base de datos denominada "Usuarios KidsDoctor Costa Rica", cuyo responsable del uso, administración y protección de sus datos personales es KidsDoctor Costa Rica, razón por la cual KidsDoctor Costa Rica permanentemente buscará que el tratamiento de sus datos personales sea legítimo, controlado e informado, con la finalidad de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus datos.Los datos personales que recopilamos de usted, en adelante identificado como El Usuario, a través de medios electrónicos, físicos o por vía telefónica, de manera verbal y/o escrita, los utilizaremos para los siguientes fines necesarios:
- Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros servicios.
- Proveer nuestros servicios, informar sobre nuevos servicios, así como cualquier cambio, y evaluar la calidad del servicio.
- Operar, mantener y administrar nuestros servicios y su información incluyendo el proceso de consulta y la información de pago que el Usuario nos brinde.
- Transmitir su información de pago a procesadores de pago de terceros, los cuales pueden almacenar su información de tarjeta de pago para el uso futuro de nuestros servicios.
- Responder consultas y comunicaciones de los servicios, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Usuario, proveedores y empleados, así como Incluir dentro de nuestra base de datos.
- Creación, estudio, análisis disociados, actualización, y conservación del expediente médico.
- Concertar citas, así como informarle de cambios de fecha, horario y ubicación de las consultas médicas, proporcionar información sobre exámenes médicos, radiografías y resultados de laboratorio practicados.
- Dar acceso de sus datos personales a instituciones médicas u hospitales, ya sean públicos o privados, y/o a médicos particulares o cualquier tercero que el Usuario elija con el fin de brindar asesoría médica.
16. Acerca de estas condiciones
KidsDoctor Costa Rica puede modificar estas condiciones o cualquier condición adicional que se aplique a un Servicio. Recomendamos que consulte los términos y condiciones de uso de forma periódica. KidsDoctor Costa Rica publicará avisos relacionados con las modificaciones de estas condiciones. Asimismo, publicará avisos relacionados con las modificaciones que se hagan en las condiciones adicionales de los Servicios correspondientes. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.En caso de conflicto entre estas condiciones y las condiciones adicionales, estas condiciones prevalecerán sobre las condiciones adicionales. Estas condiciones rigen la relación entre KidsDoctor Costa Rica y el Usuario, y no generan ningún derecho del que pueda ser beneficiario un tercero.
Si no cumple estas condiciones y KidsDoctor Costa Rica no toma ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá que KidsDoctor Costa Rica renuncia a los derechos de los que pueda disponer o llevar a cabo en el futuro.
La ilegalidad, ineficacia, invalidez o nulidad de una o varias de las estipulaciones del presente documento, declaradas por autoridad competente, no afectarán la validez, eficacia o legalidad de las restantes estipulaciones.
Cualquier litigio que se derive de estas condiciones o de los Servicios o que esté relacionado con los mismos, se regirá por las leyes de la República de Costa Rica, sometiéndose las partes a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales del Primer Circuito Judicial de San José, Costa Rica, asumiendo a su vez cualquier gasto, honorario o costo en el que debe incurrir KidsDoctor Costa Rica para estos efectos. Si tienen cualquier problema, preguntas o ideas, por favor contacte a KidsDoctor Costa Rica como se indica a continuación:
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